Proactive Monitoring

ให้ทีมช่วยติดตามอาการก่อนปัญหาขยาย

บริการเฝ้าดู 24/7 ที่ต่อยอดจาก Monitoring, APM และ Cloud Score พร้อมการดำเนินการตามขอบเขตที่ตกลง Monitoring & Alerts เป็นเครื่องมือเก็บ metric และแจ้งเตือน ส่วน Proactive Monitoring เพิ่มทีมติดตามและดำเนินการตามสิทธิ์และขั้นตอนที่ตกลง

Ruk-Com Agent

ทุกบริการ มี Agent ช่วยดูแล

ดูแลร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญ ทั้ง Technology และ Cyber Security ตั้งแต่ติดตามระบบ วิเคราะห์ความผิดปกติ ไปจนถึงช่วยวางแผนและประสานการแก้ไข

Technology · ประสิทธิภาพ ความจุ และการทำงานของระบบ

Cyber Security · ความเสี่ยง ช่องโหว่ และการเฝ้าระวังภัย

การเข้าถึงข้อมูล การลงมือแก้ไข และระดับการดูแล เป็นไปตามสิทธิ์และขอบเขตบริการที่ตกลงกับทีม

รู้จัก Ruk-Com Agent
ข้อมูลบริการ

มีทีมติดตามสัญญาณและดำเนินการตามขอบเขตที่ตกลง

บริการเฝ้าดู 24/7 ที่ต่อยอดจาก Monitoring, APM และ Cloud Score พร้อมการดำเนินการตามขอบเขตที่ตกลง Monitoring & Alerts เป็นเครื่องมือเก็บ metric และแจ้งเตือน ส่วน Proactive Monitoring เพิ่มทีมติดตามและดำเนินการตามสิทธิ์และขั้นตอนที่ตกลง

เฝ้าดู 24/7

Monitoring / APM / Cloud Score

การดูแลเชิงรุก

วางแผนก่อนเริ่มใช้งาน

  • ระบบใดมีผลต่อรายได้
  • อนุญาตให้ทีมแก้ไขอะไร
  • ใครรับการส่งต่อเหตุการณ์
ต่างจากติดตั้ง Monitoring & Alerts อย่างไร
Monitoring & Alerts เป็นเครื่องมือเก็บ metric และแจ้งเตือน ส่วน Proactive Monitoring เพิ่มทีมติดตามและดำเนินการตามสิทธิ์และขั้นตอนที่ตกลง
ควรเตรียมอะไรเพื่อประเมิน Proactive Monitoring
เตรียมคำตอบเกี่ยวกับ: ระบบใดมีผลต่อรายได้ • อนุญาตให้ทีมแก้ไขอะไร • ใครรับการส่งต่อเหตุการณ์ เพื่อให้ทีมเสนอขอบเขตและค่าใช้จ่ายที่ตรงงาน

ให้ทีมช่วยวางแผนบริการที่เหมาะกับคุณ

ส่งเป้าหมาย ระบบเดิม และระดับการดูแลที่ต้องการ เพื่อประเมินขอบเขตและค่าใช้จ่าย