RUK-COM / TECHNOLOGY CONSULTING

ตัดสินใจเรื่องระบบ
ด้วยทีมที่เข้าใจ
งานจริงของคุณ

Cloud Solution, DevSecOps และ Cyber Security ตั้งแต่วาง Architecture จนลงมือทำ พร้อม FDE ที่เข้ามาร่วมทีม เพื่อเปลี่ยนแผนให้เป็นระบบที่ธุรกิจใช้ได้และทีมดูแลต่อไหว

คุยโจทย์กับที่ปรึกษารู้จัก FDE
10+
ปีของประสบการณ์ในสายอาชีพ

ที่ปรึกษาที่เชื่อมมุมธุรกิจ การพัฒนา และ Infrastructure เข้าด้วยกัน

CONSULTING / WORKSPACEภาพจำลอง
โจทย์ตัวอย่าง

ระบบกำลังโต จะวาง Cloud อย่างไรให้พร้อมขยายและคุมงบได้?

01
Business briefเป้าหมาย · ทีม · งบประมาณ
02
AssessWorkload และ Dependency
03
ArchitectureCloud · Network · Data
04
Review & approveScope · แผนย้าย · Rollback
05
Pilot & migrateทำงานตามแผนที่อนุมัติ
06
Validate & handoverทดสอบ · Runbook · ถ่ายทอด
แผนที่ดีต้องมี Owner, เกณฑ์ตรวจรับ และแนวทางดูแลต่อ
ส่งต่องานผ่านอนุมัติหลักฐาน / ส่งมอบ
เริ่มจากปัญหาของธุรกิจอธิบายทางเลือกและข้อแลกเปลี่ยนส่งมอบงานที่นำไปใช้ต่อได้

THREE PRACTICES / ONE CONNECTED TEAM

มองทั้งระบบ
แล้วเลือกจุดที่ควรเริ่ม

Architecture, การส่งมอบ Software และ Security เชื่อมกันตั้งแต่ต้น ลดงานแก้ซ้ำระหว่างทีม และทำให้แต่ละการตัดสินใจมีเหตุผลรองรับ

01

Cloud Solution

วาง Cloud ให้เหมาะกับงานและคนดูแล

กำลังย้ายระบบ ขยายบริการ หรือมี Cloud bill ที่อธิบายยาก เราช่วยดูภาพรวมก่อนเลือก Resource และ Platform

  • Architecture & Reliability

    ดู Dependency, Network, Data และ Failure domain ออกแบบ HA / DR ตาม RPO และ RTO ที่ธุรกิจต้องการ

  • Capacity & Cost

    ประเมินการใช้ Resource แยกค่าใช้จ่ายที่จำเป็นกับส่วนที่ควรปรับ พร้อมสมมติฐานสำหรับการเติบโต

  • Migration & Operations

    วาง Pilot, Cutover และ Rollback ให้เหมาะกับข้อจำกัด พร้อม Monitoring และ Runbook สำหรับทีมดูแล

ตัวอย่างสิ่งที่ส่งมอบ

Architecture diagram · Capacity / Cost model · Migration plan

Cloud IaaSKubernetesDatabase
02

DevSecOps

ให้ทีมส่งงานได้มั่นใจขึ้นทุกครั้ง

ลดงานมือและความเสี่ยงระหว่าง Code กับ Production ด้วย Workflow ที่ทำซ้ำได้และมีคนรับผิดชอบชัดเจน

  • Delivery Pipeline

    ออกแบบ CI/CD ให้เห็นตั้งแต่ Build, Test และ Security check จนถึงการอนุมัติ Release

  • Infrastructure as Code

    จัดโครงสร้าง IaC, Environment และ Secret handling ให้ตรวจย้อนหลังได้และไม่ผูกอยู่กับคนคนเดียว

  • Release & Feedback

    กำหนด Quality gate, Rollback และ Observability เพื่อให้ทีมรู้ว่า Release ใหม่ทำงานตามที่คาดหรือไม่

ตัวอย่างสิ่งที่ส่งมอบ

Pipeline design · IaC baseline · Release / Rollback runbook

DevSecOpsAPMRuk-Com Agent
03

Cyber Security

จัดลำดับความเสี่ยงที่ธุรกิจควรแก้ก่อน

เชื่อมความเสี่ยงทางเทคนิคกับผลกระทบจริง เพื่อเลือกมาตรการป้องกันและแผนปรับปรุงที่ลงมือทำได้

  • Risk & Threat Model

    ทำความเข้าใจ Asset สำคัญ ขอบเขต Trust และวิธีที่ระบบอาจถูกใช้งานผิด ก่อนเลือกจุดตรวจสอบ

  • Architecture & Controls

    ทบทวน Identity, Access, Network segmentation และ Logging ให้เหมาะกับความเสี่ยงของระบบ

  • Assessment & Roadmap

    กำหนด Scope การทดสอบที่ได้รับอนุญาต จัดลำดับสิ่งที่ต้องแก้ พร้อม Owner และวิธีตรวจผล

ตัวอย่างสิ่งที่ส่งมอบ

Risk register · Control recommendations · Remediation roadmap

VA / PentestEASM & Threat IntelManaged WAF

การทดสอบ Security และการเปลี่ยนแปลง Production เริ่มหลังได้รับอนุญาตตาม Scope พร้อมช่วงเวลา ผู้อนุมัติ และเงื่อนไขหยุดงานที่ตกลงร่วมกัน

FORWARD DEPLOYED ENGINEER

มี Engineer ร่วมทีม
พาแผนไปถึงงานที่ส่งมอบได้

FDE (Forward Deployed Engineer) คือ Engineer ที่เข้ามาทำงานกับทีมลูกค้าในบริบทจริง เชื่อมที่ปรึกษากับงานลงมือทำ ตั้งแต่ตรวจโจทย์ ทดลอง จนถ่ายทอดให้ทีมดูแลต่อ

Embedded expertise.
Shared ownership.

รู้จักระบบของคุณ
ทำงานไปกับทีมของคุณ

FDE ช่วยแปลงโจทย์เป็น Backlog ที่ทำได้จริง ลงมือร่วมกับทีม และดึงผู้เชี่ยวชาญ Cloud, DevSecOps หรือ Security เข้ามาในจุดที่ต้องใช้ความรู้เฉพาะ

  • วาง Priority และเกณฑ์ตรวจรับร่วมกัน
  • ทดลองในพื้นที่ที่ตกลง ก่อนขยายการเปลี่ยนแปลง
  • Review งานและบันทึกเหตุผลการตัดสินใจ
  • ส่งต่อเอกสาร ความรู้ และสิทธิ์ให้ทีมลูกค้า

กำหนดรูปแบบ Remote / On-site ระยะเวลา การเข้าถึงระบบ และบทบาทของแต่ละทีมใน Engagement ก่อนเริ่มงาน

ONE TEAM / SHARED DELIVERYภาพจำลอง
ทีมลูกค้าBusiness context · Owner
Ruk-Com FDEร่วมทีม · ลงมือทำ
ผู้เชี่ยวชาญCloud · DevSecOps · Security
Shared backlogPriority · Scope · Acceptance
Pilot & deliveryBuild · Review · Validate
Client handoverRunbook · เอกสาร · Training
ทีมร่วมกำหนดงาน → ลงมือและตรวจผล → ส่งมอบให้ลูกค้า
Feedback กลับเข้า Backlog สำหรับรอบถัดไป
ส่งต่องานผ่านอนุมัติหลักฐาน / ส่งมอบFeedback

FROM RECOMMENDATION TO EVIDENCE

จบงานแล้ว
ทีมคุณต้องไปต่อได้

สิ่งที่ส่งมอบต้องช่วยให้คนตัดสินใจ คนลงมือทำ และคนดูแลระบบ เห็นภาพเดียวกัน กำหนดรายการและความลึกของเอกสารให้ตรงกับ Scope ตั้งแต่ต้น

Architecture & Decisionsแผนภาพระบบ ทางเลือกที่พิจารณา และเหตุผลที่เลือก

Prioritized Roadmapลำดับงาน Dependency ผู้รับผิดชอบ และเกณฑ์วัดผล

Validation & Runbooksบันทึกผลทดสอบ ขั้นตอนดูแล และแผนรับมือเมื่อเกิดปัญหา

Knowledge TransferWalkthrough กับทีมลูกค้า พร้อมรายการงานที่ต้องติดตามต่อ

PROJECT DELIVERY PACKตัวอย่างโครงสร้าง

YOUR TEAM / YOUR NEXT STEP

จากแผนระบบ
ถึงหลักฐานส่งมอบ

01
Design→02
Validate→03
Handover
Decision log
ทางเลือก ข้อจำกัด และเหตุผลที่ตกลงร่วมกัน
Acceptance
เกณฑ์ตรวจรับและผลทดสอบตาม Scope
Ownership
Owner, สิทธิ์เข้าถึง และขั้นตอนดูแล
Next iteration
รายการที่ยังเปิดอยู่ พร้อมลำดับความสำคัญ
ตรวจรับร่วมกันก่อนปิดงาน

CHOOSE THE WAY WE WORK

เริ่มให้ตรงจุด
ขยายงานเมื่อพร้อม

เลือกความลึกของงานตามโจทย์ ความพร้อมของทีม และสิ่งที่ต้องส่งมอบ ประเมิน Scope และค่าใช้จ่ายเป็นราย Engagement

01

Assessment & Advisory

ต้องการเห็นปัญหา ทางเลือก และลำดับงานก่อนตัดสินใจลงทุน เริ่มด้วย Workshop และ Review ข้อมูลระบบที่เกี่ยวข้อง

เหมาะกับ: ต้องการทิศทางที่ชัด
02

Design & Implementation

มีเป้าหมายแล้วและต้องการทีมช่วยออกแบบ Pilot หรือปรับปรุงระบบ พร้อมตรวจผลและส่งมอบตามเกณฑ์

เหมาะกับ: มีโครงการที่ต้องทำให้สำเร็จ
03

FDE Engagement

ต้องการ Engineer ร่วมทำงานกับทีมอย่างต่อเนื่องในช่วงโครงการ ใช้ Backlog เดียวกันและ Review ความคืบหน้าเป็นรอบ

เหมาะกับ: ต้องการความรู้และกำลังร่วมทีม

เตรียมแค่โจทย์
ที่อยากให้ดีขึ้น

  1. 1

    ระบบเดิมและปัญหาที่กระทบธุรกิจ

  2. 2

    เป้าหมาย เวลา และงบประมาณโดยประมาณ

  3. 3

    ทีมที่เกี่ยวข้องและข้อจำกัดสำคัญ

BEFORE WE BEGIN

คุยกันให้ชัด
ก่อนเริ่มงาน

เริ่มคุยได้แม้ยังไม่มี Architecture หรือยังไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนไหน

ยังไม่รู้ว่าควรเริ่มจาก Cloud, DevSecOps หรือ Security ได้ไหม?

ได้ครับ เริ่มจากผลกระทบต่อธุรกิจและระบบที่ใช้อยู่ ทีมช่วยแยกประเด็น ตรวจ Dependency และเสนอขอบเขตเริ่มต้นที่เหมาะกับโจทย์

FDE ต่างจาก Consulting อย่างไร?

Consulting เน้นการประเมินและช่วยตัดสินใจตาม Scope ส่วน FDE เป็นรูปแบบที่ Engineer เข้ามาร่วมทีม ลงมือทำกับ Backlog จริง และถ่ายทอดความรู้ รูปแบบงานอาจรวมทั้งสองส่วนได้

FDE ต้องประจำที่บริษัทลูกค้าหรือไม่?

ตกลงได้ทั้ง Remote, On-site หรือผสมกันตามลักษณะงาน ระยะเวลา สถานที่ ความถี่ในการร่วมงาน และขอบเขตการเข้าถึงระบบต้องระบุใน Engagement

ต้องใช้ Cloud ของ Ruk-Com ก่อนหรือไม่?

เริ่มประเมินจากระบบที่มีอยู่ได้ แจ้ง Platform, เครื่องมือ และข้อจำกัดให้ทีมตรวจสอบก่อนยืนยัน Scope การเลือกบริการหรือ Platform เป็นส่วนหนึ่งของทางเลือกที่พิจารณาตามความเหมาะสม

การเข้าถึงข้อมูลและเปลี่ยนระบบควบคุมอย่างไร?

กำหนดผู้อนุมัติและสิทธิ์เท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ตกลง การทดสอบ Security หรือแก้ไข Production ต้องมี Scope และการอนุญาต รวมถึงแผนตรวจผลและ Rollback ตามลักษณะงาน

หลังส่งมอบมีทีมดูแลต่อหรือไม่?

วางแผนการดูแลต่อได้ ทั้งให้ทีมลูกค้าดูแลเองหรือเชื่อมกับ Managed Service ของ Ruk-Com ขอบเขต ช่วงเวลา และระดับการดูแลต้องตกลงแยกให้ชัดก่อนเริ่มบริการ

LET’S WORK ON WHAT MATTERS

เล่าโจทย์ของคุณ
ให้เราช่วยวางทางไปต่อ

ปรึกษาทีมที่เข้าใจทั้ง Cloud, Software Delivery และ Cyber Security พร้อมร่วมทำงานให้แผนเดินหน้าได้จริง

ปรึกษาทีม Ruk-Com[email protected]เริ่มจากเป้าหมาย ระบบเดิม และช่วงเวลาของคุณ