Uptime ที่นับเป็นเลข · ไม่ใช่ภาษาดอกไม้
SLA 99.99% พร้อมกำหนดวิธีวัด ขอบเขตบริการ ข้อยกเว้น และเงื่อนไข Service Credit ให้ชัดเจนในสัญญา
Service Credit ตามสัญญาPrivate Cloud · DR Site · SOC 24/7 · ISO 27001 · PDPA · BoT · OIC compliance · ทีม CSM ดูแลเฉพาะ — คุยกับ Sales เพื่อออกแบบให้พอดี
AI ที่ออกแบบการควบคุมข้อมูลได้ · SOC ที่พูดภาษาเดียวกับ CISO · ทีมเดียวกัน design → build → run → support — สามเสาหลักที่ Enterprise ไทยเลือกใช้สำหรับ workload ที่ผิดพลาดไม่ได้
Private AI บน Datacenter และ GPU Server B300 ในไทย ออกแบบสิทธิ์และเส้นทางข้อมูลให้เหมาะกับองค์กร พร้อมวาง Compute, MLOps และ RAG ตามขอบเขตงาน
SOC 24/7 ทีมไทย ร่วมวาง SIEM, EDR, WAF และ DDoS ตามความเสี่ยงของระบบ พร้อมกำหนดระดับความรุนแรง การตอบสนอง และเอกสารประกอบการตรวจสอบ
ทีมเดียวกัน design → build → run → support · CSM/TAM เฉพาะ · monthly review · quarterly roadmap · ไม่ต้อง escalate ผ่าน 3 ทวีป
GPU Server B300 และ Datacenter พร้อมใช้งาน · Sovereign LLM hosting · RAG/Vector stack · MLOps platform · AI Inference API · AI Governance — โครงสร้างพื้นฐาน AI ระดับองค์กรสำหรับธุรกิจไทยที่ต้องทำ AI ภายใต้ PDPA
มี Datacenter และ GPU Server NVIDIA B300 พร้อมให้บริการ วางระบบสำหรับ AI Training, Inference และ Private AI พร้อมทีมช่วยออกแบบ Compute, Storage และ Network ให้เหมาะกับงาน
Host โมเดลที่เลือกบน Datacenter ในไทย พร้อมออกแบบ Audit Log และการควบคุมการเข้าถึง ข้อมูลที่เชื่อมออกไปยัง API หรือผู้ให้บริการภายนอกต้องผ่านนโยบายที่องค์กรกำหนด
Vector DB (Qdrant, pgvector, Weaviate) · S3-compatible object storage · ETL pipeline · embed model registry — ทุกตัวพร้อมขึ้น production
Endpoint เดียวเรียกได้หลาย model · rate limit, retry, fallback · billing แยกตาม cost center · OpenAI-compatible
Pipeline สำหรับ ML team · MLflow + Kubeflow ready · model registry · A/B testing built-in · drift detection
Audit log ทุก prompt/response · PII detection · DLP rules · pre-deploy compliance checks · executive AI usage report
ออกแบบ Private AI บน Datacenter ในไทย พร้อมกำหนดเส้นทางข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และ Audit Log หากเชื่อมต่อโมเดลหรือบริการภายนอก ทีมจะทบทวนการส่งข้อมูลร่วมกับองค์กรก่อนใช้งาน
Security Operations Center 24/7 ทีมไทย พร้อมประสานการตรวจสอบและรับมือภัยคุกคาม กำหนดขอบเขต SIEM, EDR, WAF, DDoS และรอบรายงานร่วมกับทีมองค์กร
Tier 1 ตรวจสอบ alert ทุกตัว · Tier 2-3 ทำ analysis และ containment · ทุกคนพูดไทย รายงานเป็นไทย · ไม่ต้องเขียน incident ภาษาอังกฤษตอนตี 3
เก็บ log จาก endpoint, network, cloud, app · custom correlation rules · UEBA detection · retention 90+ วัน · query สด
OWASP Top 10 + AI signature · DDoS scrubbing edge network · SLA 99.99% ตามขอบเขตบริการ · bot management · API security rules
เตรียมเอกสารมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง พร้อมระบุขอบเขตระบบและ Control Mapping เพื่อให้ทีม Compliance และผู้ตรวจสอบขององค์กรพิจารณา
กำหนด Incident Response ตามระดับความรุนแรง พร้อมผู้รับผิดชอบ การ Escalate และรายงานหลังเหตุการณ์ โดยยืนยันระยะเวลาตามระดับบริการในสัญญา
External pentest ทุกไตรมาส · vuln scan รายสัปดาห์ · monthly C-level dashboard · risk heatmap · remediation tracking
ตอนตี 3 มี incident · CISO ของคุณคุยกับ SOC analyst เป็นภาษาไทยได้ตรง · ไม่ต้อง escalate ผ่าน Tier 1 ที่ไม่เข้าใจ business context — สื่อสารตรง รับผิดชอบตรง ตัดสินใจเร็ว
Dedicated Customer Success Manager · monthly business review · quarterly roadmap workshop · war room on tap · ทีม design ที่ทำ migration เป็นทีมเดียวกับที่ดูแลคุณต่อหลัง go-live
เจอ CSM คนเดิมทุกครั้ง · เข้าใจ org structure, fiscal year, regulator ของคุณ · ไม่ต้องเล่า business ใหม่ทุกครั้งที่มีปัญหา
Executive report ทุกเดือน · cost, capacity, security, compliance, roadmap · ส่งก่อน board meeting ทัน · ภาษาที่ exec เข้าใจ ไม่ใช่ ops jargon
Workshop ร่วมกัน scope 90 วัน · capacity planning · cost optimization · security uplift · AI adoption · มี action item ชัดเจน
เหตุการณ์สำคัญมีทีม CSM, SRE, Security และ Network ร่วมประสานงาน กำหนดขั้นตอน Escalation และเวลาเริ่ม War Room ตามระดับความรุนแรงและขอบเขตบริการ
เสนอราคาเป็นบาท พร้อมประสาน PO, ใบกำกับภาษี และเอกสารหักภาษี เงื่อนไขเครดิตและราคาตามระยะสัญญายืนยันในใบเสนอราคา
ทีมที่ design + migration เป็นทีมเดียวกับที่ run + support · ไม่มี knowledge handoff loss · เร็วขึ้นทุก iteration · ไม่ต้อง onboard ทีมใหม่ทุกครั้ง
มีปัญหาเร่งด่วน · โทร CSM ตรงในมือถือคุณ · ไม่ต้องเปิด portal · ไม่ต้องรอ Tier 1 — ความสัมพันธ์แบบบุคคล ไม่ใช่ vendor relationship แบบกรอกฟอร์ม
ทีมร่วมกำหนด SLA, การตอบสนองเหตุ, แผน DR, การย้ายระบบ, เอกสารตรวจสอบ และเงื่อนไขการชำระเงินให้เหมาะกับระบบขององค์กร โดยยืนยันเป้าหมายและขอบเขตในสัญญาก่อนเริ่มงาน
SLA 99.99% พร้อมกำหนดวิธีวัด ขอบเขตบริการ ข้อยกเว้น และเงื่อนไข Service Credit ให้ชัดเจนในสัญญา
Service Credit ตามสัญญากำหนดช่องทางแจ้งเหตุ ระดับความรุนแรง ผู้รับผิดชอบและระยะเวลาตอบสนอง พร้อมบันทึกการดำเนินงานและสรุปผลตามระดับบริการที่ตกลง
ขั้นตอนตอบสนองที่ตรวจสอบได้เลือกรูปแบบ Replication และที่ตั้ง DR ให้ตรงข้อกำหนดข้อมูล กำหนด RTO, RPO และรอบทดสอบพร้อมเกณฑ์รับมอบร่วมกัน
เป้าหมายกู้คืนตามขอบเขตที่ตกลงประเมินระบบต้นทาง ทดสอบก่อนย้าย และเตรียมแผนย้อนกลับ ระยะหยุดระบบ ค่าบริการ และงานปรับปรุงหลังย้ายยืนยันตามการประเมิน
ยืนยันแผนก่อนเริ่มย้ายระบุรายการเอกสารที่เกี่ยวข้อง ขอบเขต และกำหนดส่งมอบ พร้อมประสานคำถามจากทีมจัดซื้อและผู้ตรวจสอบขององค์กร
Document checklist ตามโครงการเสนอราคาเป็นบาท พร้อมเอกสาร PO ใบกำกับภาษีนิติบุคคลและการหักภาษี เงื่อนไข NET30 การแบ่ง Cost Center และราคาตามระยะสัญญาขึ้นกับข้อตกลง
รายละเอียดตามใบเสนอราคา* เป้าหมายและตัวเลือกบริการด้านล่างขึ้นกับสถาปัตยกรรมและแพ็กเกจที่เลือก ขอบเขต กำหนดเวลา และค่าบริการยึดตาม MSA และใบเสนอราคาที่ตกลงร่วมกัน
ตั้งแต่ธนาคารพาณิชย์ · โรงพยาบาลใหญ่ · หน่วยงานรัฐ · retail chain ระดับประเทศ · มหาวิทยาลัย · SaaS — workload ที่ผิดพลาดไม่ได้ทั้งนั้น
Enterprise CSM พร้อม · ISO 27001 · AI Sovereign Cloud
AI Sovereign Cloud · SOC 24/7 ทีมไทย · Private Cloud + DR · ISO 27001 + PDPA + BoT + OIC · ทีม CSM ดูแลเฉพาะ · ราคาเป็น ฿ · ใบกำกับภาษีไทย