คุณสร้างแบรนด์ให้ลูกค้า
เราดูแลระบบเบื้องหลัง

เริ่มจาก CMS, ระบบจัดการงาน และเครื่องมือที่ทีมใช้อยู่ แล้วค่อยเลือก Hosting / Cloud และบริการที่ต้องเชื่อม ตัวอย่าง workflow บนหน้านี้แสดงจุดประสานงานของทีม ส่วนเครื่องมือ integration และ license ที่ใช้จะสรุปก่อนเริ่มงาน

คุยรูปแบบการสื่อสาร รายงาน และการส่งมอบภายใต้แบรนด์ Agency ได้ โดยตกลงขอบเขตและผู้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลให้ชัด การใช้แบรนด์ของ Agency ไม่ได้หมายถึงการปกปิดผู้ให้บริการในข้อมูลทางเทคนิคหรือเอกสารที่จำเป็น

ประเมินจากจำนวนเว็บ stack, resource, ปริมาณงานดูแล และระดับความช่วยเหลือที่ต้องการ ข้อเสนอแยกค่าติดตั้ง ค่าบริการต่อเนื่อง งานเพิ่มเติม และ license ให้ Agency นำไปวางราคาขายและต้นทุนของตัวเองได้

เริ่มจาก inventory เว็บไซต์ domain, DNS, email, database และ plugin ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจัดลำดับย้าย ทดสอบบน staging และกำหนด cutover / rollback ของแต่ละกลุ่ม ผลกระทบและค่าใช้จ่ายประเมินจากระบบจริง

กำหนดให้ Agency เป็นผู้ประสานงานหลัก พร้อมช่องทาง escalation ไปยัง Ruk-Com Agent ตามขอบเขตบริการ ระบุผู้รับผิดชอบ ความเร่งด่วน และวิธีแจ้งความคืบหน้าก่อนเริ่ม เพื่อให้ทีมสื่อสารกับลูกค้าได้ตรงกัน

คุยโปรเจกต์แรกเพื่อกำหนดรูปแบบทำงาน ขอบเขตบริการ และรายการส่งมอบได้ก่อน แล้วใช้สิ่งที่เรียนรู้วางมาตรฐานสำหรับลูกค้ารายถัดไป เงื่อนไขราคาและบริการจะอยู่ในข้อเสนอที่ตกลงร่วมกัน