เว็บเข้าไม่ได้ / หน้าขาว
ขึ้น Error 500 หรือบางหน้าหายไป ทีมตรวจข้อความผิดพลาด บันทึกเหตุการณ์ และการทำงานของระบบ เพื่อแยกสาเหตุ
DEV SUPPORT BY RUK-COMเว็บไซต์มีปัญหา
เว็บไซต์มีปัญหา
มีทีมช่วยแก้ให้คุณ
เว็บเข้าไม่ได้ อัปเดตแล้วพัง หรือโหลดช้าจนลูกค้ารอไม่ไหว ให้ทีม Ruk-Com ช่วยหาสาเหตุและแก้ไข WordPress พร้อมอธิบายทางเลือก ราคา และขั้นตอนให้เข้าใจง่าย
ประเมินขอบเขตและเสนอราคาให้คุณตัดสินใจก่อนเริ่มงาน
WEBSITE PROBLEM SOLVINGRUK-COM
เล่าอาการมา เราช่วยดูต่อตรวจสาเหตุ · ตกลงขอบเขต · แก้ไขและทดสอบ
ไม่ต้องรู้ศัพท์เทคนิคบอกอาการที่คุณเห็นได้เลย
ราคาและขอบเขตชัดเจนตกลงงานก่อนลงมือแก้
รับเรื่องผ่านทีมไทย 24/7ประเมินเวลาแก้ตามอาการจริง
เริ่มจากอาการที่คุณเจอไม่ต้องรู้ว่าเสียตรงไหน
ไม่ต้องรู้ว่าเสียตรงไหน
บอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้น
ทีมช่วยตรวจทั้งหน้าเว็บ ระบบ WordPress และบริการที่เชื่อมต่อ เพื่อเปลี่ยนปัญหาที่กังวลให้เป็นงานที่ระบุวิธีแก้และตรวจผลได้
อัปเดตแล้วเว็บผิดปกติ
ปลั๊กอินตีกัน เมนูหาย หรือหน้าเว็บเปลี่ยนหลังอัปเดต ตรวจความเข้ากันได้และทางเลือกแก้ไขหรือย้อนกลับ
เปิดบนมือถือแล้วเพี้ยน
ข้อความล้น ปุ่มกดไม่ได้ หรือรูปแบบไม่ตรงกัน ช่วยปรับการแสดงผลและทดสอบบนอุปกรณ์ที่ตกลง
ฟอร์ม / สั่งซื้อ ใช้ไม่ได้
ลูกค้าส่งฟอร์มไม่ได้ เช็กเอาต์ค้าง หรือข้อมูลไม่เชื่อมต่อ ตรวจเส้นทางใช้งานและบริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง
เว็บช้า ลูกค้ารอนาน
หาคอขวดจากรูปภาพ cache โค้ด ปลั๊กอิน และโฮสติ้ง พร้อมวัดผลเปรียบเทียบภายใต้เงื่อนไขที่อธิบายได้
อยากปรับเว็บให้ทำงานได้มากขึ้น
ติดตั้งเครื่องมือ ปรับหน้าตา หรือพัฒนา Plugin / Theme ให้เข้ากับงานของธุรกิจ โดยตกลงรายการส่งมอบก่อน
หากพบว่าเว็บถูกแฮ็กหรือมีมัลแวร์ ทีมจะช่วยแยกขอบเขตงานด้านความปลอดภัยให้เหมาะสม
ดูบริการแก้เว็บถูกแฮ็กราคาอ้างอิงตามประเภทงานรู้ช่วงงบประมาณ
รู้ช่วงงบประมาณ
ก่อนตัดสินใจ
คิดค่าบริการตามงานที่ตกลง เลือกดูประเภทที่ใกล้กับอาการของคุณ แล้วให้ทีมตรวจรายละเอียดเพื่อยืนยันราคาและกำหนดส่ง
เสนอราคาก่อนทำไม่มีแพ็กเกจรายเดือนที่ต้องสมัคร
| ประเภทงาน / ขอบเขตเบื้องต้น | ค่าบริการ (บาท) | เวลาโดยประมาณ |
|---|---|---|
| 01ติดตั้ง CMS / Plugin / Themesติดตั้งและตั้งค่าเริ่มต้นให้พร้อมใช้งานตามรายการที่ตกลง | ค่าบริการ (บาท)500–3,500 | เวลาโดยประมาณ1–48 ชั่วโมง |
| 02แก้ Error / Warningตรวจข้อผิดพลาด PHP, CSS, JS ที่ทำให้เว็บหรือบางฟังก์ชันทำงานผิดปกติ | ค่าบริการ (บาท)500–3,500 | เวลาโดยประมาณ1–72 ชั่วโมง |
| 03ปรับแต่งรูปแบบเว็บไซต์แก้ HTML, CSS, JS เพื่อปรับหน้าตาและการแสดงผลตามแบบที่ตกลง | ค่าบริการ (บาท)2,500–7,500 | เวลาโดยประมาณ1–7 วัน |
| 04Code optimizationปรับโค้ดส่วนที่มีปัญหาให้ทำงานเหมาะสมกับเว็บไซต์และระบบเดิม | ค่าบริการ (บาท)2,500–15,000 | เวลาโดยประมาณ1–7 วัน |
| 05ปรับความเร็วเว็บไซต์วิเคราะห์ Google PageSpeed / GTmetrix แล้วแก้คอขวดตามขอบเขต | ค่าบริการ (บาท)1,000–10,000 | เวลาโดยประมาณขึ้นกับขอบเขตงาน |
| 06พัฒนา / แก้ไข Pluginสร้างหรือแก้การทำงานของปลั๊กอิน พร้อมรายการทดสอบตามความต้องการ | ค่าบริการ (บาท)15,000–250,000 | เวลาโดยประมาณขึ้นกับขอบเขตงาน |
| 07พัฒนา / แก้ไข Themesพัฒนาหรือปรับธีมตามแบบ ฟังก์ชัน และอุปกรณ์ที่ต้องรองรับ | ค่าบริการ (บาท)15,000–250,000 | เวลาโดยประมาณขึ้นกับขอบเขตงาน |
ราคาทั้งหมดไม่รวม VAT 7% · เป็นราคาอ้างอิงตามประเภทงาน ราคาสุทธิและกำหนดส่งยืนยันหลังทราบรายละเอียดและขอบเขต
เวลาเริ่มนับเมื่อไร?
ตกลงวันเริ่มหลังยืนยันขอบเขตและมีข้อมูลหรือสิทธิ์ที่จำเป็นครบ การรอข้อมูลและผู้ให้บริการภายนอกอาจกระทบกำหนดส่ง
มีค่าใช้จ่ายอื่นหรือไม่?
ค่า License, Hosting และบริการภายนอกที่ต้องซื้อเพิ่มเติม ประเมินแยกและแจ้งให้อนุมัติ งานเพิ่มจากรายการเดิมเสนอราคาก่อนทำ
ตรวจให้เข้าใจ ก่อนลงมือแก้มีขั้นตอนที่ตรวจสอบได้
มีขั้นตอนที่ตรวจสอบได้
มีคนอธิบายให้คุณเข้าใจ
เราเชื่อมอาการที่คุณเห็นกับสิ่งที่ทีมตรวจพบ เพื่อให้คุณรู้ว่ากำลังแก้อะไร กระทบส่วนใด และจะตรวจผลร่วมกันอย่างไร
- 01
รับอาการและผลกระทบ
ฟังว่าเกิดอะไรขึ้น ส่วนไหนกระทบลูกค้า และมีการเปลี่ยนอะไรล่าสุด
- 02
ตรวจสาเหตุและเสนอแผน
ตรวจระบบและข้อมูลที่จำเป็น สรุปวิธีแก้ ขอบเขต ราคา และรายการตรวจรับ
- 03
สำรอง แล้วแก้ไขตามแผน
เตรียมข้อมูลสำรอง ใช้พื้นที่ทดสอบเมื่อเหมาะสม และตกลงช่วงเปลี่ยนแปลง
- 04
ทดสอบและส่งมอบ
ตรวจฟังก์ชันที่ตกลง สรุปสิ่งที่แก้ และอธิบายแนวทางติดตามหลังส่งงาน
การเปิดแสดงข้อผิดพลาดและการทดสอบต้องคำนึงถึงข้อมูลบนเว็บจริง ทีมจะประเมินการเก็บบันทึกและพื้นที่ทดสอบให้เหมาะกับระบบ
WordPress debuggingRuk-Com Agent ช่วยทีมวิเคราะห์และประสานงาน ทั้ง Technology และ Cyber Security ตามสิทธิ์และขอบเขตที่คุณอนุมัติ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์
เริ่มได้จากข้อมูลที่คุณมีส่งอาการให้ชัด
ส่งอาการให้ชัด
ทีมช่วยดูต่อได้เร็วขึ้น
ไม่ต้องวิเคราะห์โค้ด เตรียมข้อมูลสั้น ๆ เหล่านี้ให้ทีมเข้าใจปัญหาและผลที่คุณต้องการ
- URL ที่มีปัญหาระบุหน้าหรือขั้นตอนที่ทำงานไม่ได้
- ภาพหน้าจอและอาการบอกว่าคาดหวังให้เกิดอะไร และตอนนี้เกิดอะไรแทน
- เวลาและการเปลี่ยนล่าสุดเริ่มเป็นเมื่อไร เพิ่งอัปเดตหรือติดตั้งอะไรหรือไม่
เริ่มคุยโดยไม่ส่งรหัสผ่าน ทีมจะประสานสิทธิ์เข้าถึงผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อยืนยันงาน
แจ้งปัญหาเว็บไซต์ตัวอย่างข้อมูล
01 / URLexample.com/contact
02 / อาการ
กดส่งฟอร์มแล้วไม่มีข้อความยืนยัน และยังไม่ได้รับอีเมล
03 / สิ่งที่เปลี่ยน
เริ่มพบหลังอัปเดตปลั๊กอินเมื่อวาน มีภาพหน้าจอแนบให้ตรวจ
สิ่งที่ควรชัดเจนเมื่อส่งงานคุณตรวจรับงานได้
คุณตรวจรับงานได้
แม้ไม่ใช่คนเขียนเว็บ
ตกลงสิ่งส่งมอบตามประเภทงานตั้งแต่เริ่ม เพื่อให้ตรวจได้ว่าปัญหาที่แจ้งได้รับการแก้ไขตรงขอบเขต
สรุปสาเหตุและสิ่งที่แก้
บอกส่วนที่แก้ไขและเหตุผล พร้อมสิ่งที่ยังต้องติดตามหรือประสานต่อ
รายการทดสอบที่ตกลง
เช่น เปิดหน้าบนมือถือ ส่งฟอร์ม หรือสั่งซื้อ โดยตรวจตามเส้นทางที่เกี่ยวกับงาน
คำแนะนำหลังส่งมอบ
อธิบายวิธีดูผล จุดที่ควรระวัง และเงื่อนไขติดตามแก้ไขตามข้อเสนอ
อยากมีทีมดูแล WordPress ต่อเนื่อง?ดูแลอัปเดต Performance, Security และให้คำปรึกษารายเดือน
WordPress Care ไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร ติดต่อได้ไหม?
ได้ครับ ส่ง URL หน้าที่มีปัญหา ภาพหน้าจอ และเล่าว่าคุณทำอะไรแล้วเกิดอาการ ทีมจะช่วยแยกประเภทงานและสอบถามข้อมูลที่ต้องใช้ โดยคุณไม่ต้องวิเคราะห์สาเหตุหรือรู้ภาษาโปรแกรมก่อน
เว็บไซต์อยู่กับโฮสติ้งอื่น รับแก้ได้ไหม?
ส่งรายละเอียดเว็บไซต์และโฮสติ้งเดิมให้ทีมประเมินได้ การรับงานขึ้นกับเทคโนโลยี สิทธิ์เข้าถึง และข้อจำกัดของระบบ หากต้องประสานผู้ให้บริการเดิมหรือปรับสภาพแวดล้อม ทีมจะแจ้งให้ทราบก่อนเริ่ม
ราคาที่เห็นคือราคาสุทธิเลยหรือไม่?
ตารางเป็นช่วงราคาอ้างอิงตามประเภทงาน ไม่รวม VAT 7% ราคาสุทธิขึ้นกับความซับซ้อน สภาพโค้ด และสิ่งส่งมอบ ทีมยืนยันขอบเขต ราคา และกำหนดส่งก่อนลงมือ ค่า License, Hosting หรือบริการภายนอกที่ต้องซื้อเพิ่มเติมจะแจ้งแยกให้อนุมัติ
เว็บไซต์มีปัญหาด่วน ติดต่อกลางคืนได้ไหม?
ช่องทางรับเรื่องเปิด 24/7 แจ้งว่าเว็บไซต์เข้าไม่ได้หรือส่วนใดกระทบลูกค้า เพื่อให้ทีมประเมินความเร่งด่วน ระยะเวลารับวิเคราะห์และแก้ไขต้องยืนยันตามอาการ การเข้าถึงระบบ และคิวงาน การรับเรื่องตลอดเวลาไม่ได้หมายถึงทุกงานจะแก้เสร็จทันที
ต้องให้รหัสผ่านหรือข้อมูลอะไรบ้าง?
เริ่มจาก URL อาการ ภาพหน้าจอ เวลาเกิดเหตุ และสิ่งที่เพิ่งเปลี่ยนก็พอ เมื่อยืนยันงานแล้ว ทีมจะแนะนำช่องทางส่งสิทธิ์เข้าถึงที่เหมาะสม ใช้บัญชีเฉพาะงานและสิทธิ์เท่าที่จำเป็น ไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลูกค้าผ่านแชตแรก
ปรับความเร็วแล้วได้คะแนน 100 หรืออันดับ Google ดีขึ้นไหม?
ทีมวิเคราะห์และปรับตามสาเหตุจริง พร้อมเทียบผลภายใต้เงื่อนไขทดสอบที่อธิบายได้ คะแนนขึ้นกับธีม ปลั๊กอิน เนื้อหา โฮสติ้ง และระบบภายนอก จึงไม่รับประกันคะแนน 100 หรืออันดับการค้นหา เป้าหมายคือแก้คอขวดและปรับประสบการณ์ใช้งานตามขอบเขต
หลังส่งงานแล้ว ถ้ายังพบปัญหาทำอย่างไร?
แจ้งทีมพร้อมขั้นตอนที่พบปัญหา เพื่อเทียบกับรายการตรวจรับที่ตกลง เงื่อนไขและระยะเวลาติดตามแก้ไขระบุในข้อเสนอ หากเป็นความต้องการใหม่หรือเกิดจากการเปลี่ยนระบบภายหลัง ทีมจะประเมินขอบเขตเพิ่มเติมให้ชัดเจน
DEV SUPPORT BY RUK-COMส่งปัญหามา
ส่งปัญหามา
ให้ทีมช่วยหาทางออก
เริ่มจาก URL และอาการที่คุณพบ เราช่วยประเมินแนวทาง พร้อมตกลงราคาและขอบเขตก่อนเริ่มงาน