self-managed
เลือกระดับการดูแลให้เหมาะกับทีม
กำหนดการดูแลแบบ self-managed, co-managed หรือ fully managed ให้สอดคล้องกับผู้รับผิดชอบและระบบที่ใช้ Co-managed แบ่งงานระหว่างทีมคุณกับ Ruk-Com ส่วน fully managed ให้ทีมรับผิดชอบตามขอบเขตที่ตกลง ทั้งสองควรระบุระบบ งาน และช่องทางส่งต่อให้ชัด
ทุกบริการ มี Agent ช่วยดูแล
ดูแลร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญ ทั้ง Technology และ Cyber Security ตั้งแต่ติดตามระบบ วิเคราะห์ความผิดปกติ ไปจนถึงช่วยวางแผนและประสานการแก้ไข
Technology · ประสิทธิภาพ ความจุ และการทำงานของระบบ
Cyber Security · ความเสี่ยง ช่องโหว่ และการเฝ้าระวังภัย
การเข้าถึงข้อมูล การลงมือแก้ไข และระดับการดูแล เป็นไปตามสิทธิ์และขอบเขตบริการที่ตกลงกับทีม
รู้จัก Ruk-Com Agentแบ่งงานดูแลให้รู้ว่าใครรับผิดชอบแต่ละระบบ
กำหนดการดูแลแบบ self-managed, co-managed หรือ fully managed ให้สอดคล้องกับผู้รับผิดชอบและระบบที่ใช้ Co-managed แบ่งงานระหว่างทีมคุณกับ Ruk-Com ส่วน fully managed ให้ทีมรับผิดชอบตามขอบเขตที่ตกลง ทั้งสองควรระบุระบบ งาน และช่องทางส่งต่อให้ชัด
co-managed
fully managed
วางแผนก่อนเริ่มใช้งาน
- ทีมภายในดูแลอะไรได้
- ต้องการให้ดูแลระบบใด
- ต้องการเวลาครอบคลุมแบบใด