ไม่มีทีม IT และใช้ WordPress ไม่เป็น เริ่มได้ไหม?
ได้ครับ บอกทีมว่าเว็บใช้ทำอะไร มีจุดไหนกังวล และใครเป็นผู้ติดต่อ เราช่วยดูงานเทคนิคและอธิบายสิ่งที่ต้องตัดสินใจเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย โดยยืนยันสิทธิ์และขอบเขตก่อนเริ่มดูแล
WordPress Care ต่างจาก WordPress Hosting อย่างไร?
WordPress Hosting คือระบบที่ใช้รันเว็บไซต์ ส่วน WordPress Care คือทีมที่รับดูแลงานบนเว็บไซต์ เช่น อัปเดต Core/Plugin/Theme ปรับประสิทธิภาพ ตรวจปัญหา และให้คำปรึกษา บริการนี้ใช้ร่วมกับ WordPress Hosting ของ Ruk-Com และคิดค่าบริการแยกกัน
เว็บอยู่กับผู้ให้บริการอื่น ต้องทำอย่างไร?
แจ้ง URL และระบบโฮสติ้งเดิมให้ทีมประเมิน เราช่วยวางแผนย้ายมา WordPress Hosting ของ Ruk-Com พร้อมตรวจความเข้ากันได้ ขอบเขต ค่าใช้จ่าย และช่วงดำเนินการก่อนเริ่มบริการ
ถ้าอัปเดตแล้วเว็บมีปัญหา หรือพบมัลแวร์ ใครดูแล?
ทีม Ruk-Com รับตรวจสอบและประสานการแก้ไขตามขอบเขตที่ตกลง ก่อนอัปเดตมีการเตรียมข้อมูลสำรองและรายการตรวจหลังเปลี่ยน หากเกิดปัญหาจะประเมินการย้อนกลับหรือกู้คืน พร้อมแจ้งสถานะและขั้นตอนต่อไป ระยะเวลาดำเนินการขึ้นกับอาการและโครงสร้างเว็บ
ราคา 9,900 บาทรวมอะไร และมีค่าใช้จ่ายอื่นไหม?
ราคา 9,900 บาทต่อเดือนต่อเว็บไซต์ รวมงานดูแลที่ระบุในแพ็กเกจ ไม่รวม VAT 7%, Domain, WordPress Hosting และ License Theme/Plugin งานแก้ไขปัญหาเดิมก่อนรับดูแล งานพัฒนาฟีเจอร์ ออกแบบ หรืออัปเดตเนื้อหา ประเมินและเสนอราคาแยกก่อนดำเนินการ
ดูแลเว็บไซต์บริษัทและ WooCommerce ได้ไหม?
ได้ ทีมประเมินปลั๊กอิน ธีม และจุดเชื่อมต่อที่ใช้งานก่อนรับดูแล สำหรับ WooCommerce จะตกลงรายการตรวจที่สำคัญ เช่น ตะกร้า การชำระเงิน และบัญชีผู้ใช้ โดยระวังผลกระทบของ cache และการอัปเดตต่อข้อมูลเฉพาะบุคคล
ติดต่อทีมและติดตามงานได้อย่างไร?
ติดต่อทีมผ่าน LINE @rukcom หรืออีเมล [email protected] ทีมจะช่วยรับเรื่อง วิเคราะห์ และติดตามงานตามช่องทางที่ตกลง โดยอธิบายอาการ ผลกระทบต่อธุรกิจ และสิ่งที่ต้องอนุมัติให้เข้าใจง่าย พร้อมสรุปงานดูแลในรายงานรายเดือน 