服务资源使用限制

§ 01资源使用限制 — Web Hosting 与 WordPress Hosting

CPU 使用限制

• Ruk-Com Hosting 共享主机将每位用户在任意 90 秒时间窗口内的 CPU 使用率限制为最高 30%，该用户所有网站合并计算。如使用率超过 30%，将暂时停用该用户，以保持服务器稳定并确保所有客户均可使用。

磁盘使用限制

• 您可以使用当前套餐所含存储空间的 100%。当使用量超过 90% 时，系统将通知您升级套餐。
• 所有共享主机服务均禁止以下用途：
  • 图片或文件托管服务
  • 存储视频文件、ISO 文件及其他非用于运行网站的文件

带宽限制

• 您可以使用当前套餐所含带宽的 100%。当使用量超过 90% 时，系统将通知您升级套餐。

邮件发送限制

• H-Plan / C-Plan：每天最多 150 封邮件。
• WP-TH-Plan / WP-SG-Plan：每天最多 150 封邮件。

安装限制

• 共享主机不允许安装服务器扩展或更改服务器级配置。如有此需求，请联系团队或迁移至支持自行配置的 VPS 服务。

§ 02资源使用限制 — VPS Hosting 与基础设施即服务（IaaS）

连接速率限制

• Ruk-Com Cloud VPS 和 IaaS 将每台虚拟机（VM）的连接速率限制为最高 10 Gbps，以维持多个客户共享使用时的平台稳定性。

共享国际带宽政策

• VPS 和 IaaS 的国际带宽采用共享链路。吞吐量取决于某一时刻的活跃用户数量，因此国际连接速度会随实际使用情况变化。

操作系统兼容性限制

• 由于虚拟化平台或受支持驱动程序的兼容性限制，虚拟机（VM）可能无法运行某些较旧版本的操作系统。

§ 03资源使用限制 — 平台即服务（PaaS）

软件版本限制

• PaaS 服务可能无法立即支持最新软件版本，因为各版本在发布前必须通过兼容性测试并获得平台供应商批准。

旧版软件停用

• 出于安全原因或供应商停止支持，某些过时的软件版本可能从 PaaS 平台移除，并且无法继续使用。

§ 04资源使用限制 — Ruk-Com Enterprise Email

邮件发送限制

• Enterprise Email 将发送量限制为每天 1,000 封邮件，以防止垃圾邮件或单批次大量发送等滥用行为。

附件大小及文件类型限制

• 每封邮件的附件上限为 25 MB，且系统会自动阻止可能有害的文件，因此某些文件类型无法作为附件发送。

备份与邮件保留

• 备份按照预定计划保留邮件。如果邮件被意外删除且保留期限已过，可能无法恢复。

兼容性限制

• 某些较旧的邮件客户端或应用程序存在限制，例如在某些情况下可能不支持日历或通讯录同步。

外部集成限制

• 可能不支持与 CRM、ERP 或单点登录等外部系统直接集成。