法律 · 服务迁移
从其他主机服务商迁移
§ 01如何提交迁移请求
- 请确认待迁移服务至少还有 1–2 天有效期。如服务已到期,原服务商可能暂停服务,导致我们无法访问并迁移数据。
- 从 Ruk-Com 订购服务。
- 如果您也希望我们转移域名,建议在主机迁移完成后再订购域名。
- 通过工单系统联系我们的支持团队,并请求我们进行数据迁移,需提供以下详细信息:
- 数据迁移的目标服务 — 域名或订单发票号。
- 控制面板凭证(DirectAdmin、cPanel、Plesk)。
- FTP 账户凭证。
- phpMyAdmin 账户凭证。
- 对于 WordPress 网站,需提供管理员权限的账户(用户名和密码)。
- 在迁移请求进行期间,避免对网站进行任何更改,以免造成内容丢失。
§ 02处理周期
通过系统收到资料并确认凭据可用后,我们将回复确认迁移已开始。自该确认起,迁移本身会在 24 小时内完成。
